গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

p77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

p77-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ এবং আমরা তা কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নয়
আমাদের প্রতিশ্রুতি

p77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

p77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে সার্ভার সুরক্ষিত আছে।

পরিচয় সুরক্ষা

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট লক সিস্টেম আপনার পরিচয় রক্ষা করে। অননুমোদিত লগইন সনাক্ত হলে সাথে সাথে সতর্কতা পাবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি ব্যবহার করা হবে তা আপনি নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে সব ধরনের ট্র্যাকিং বন্ধ করার সুবিধা আছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে p77 নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেবে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি p77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী — সব বিষয় পরিষ্কারভাবে বর্ণনা করে।
১. ভূমিকা

p77 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে p77 আপনার তথ্য পরিচালনা করে।

p77-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে p77 পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করে। যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

p77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বয়স যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর যোগাযোগ, নিরাপত্তা বার্তা
আর্থিক তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রয়াল ইতিহাস লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং, সেবা উন্নয়ন
p77 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়।
৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

p77 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজেই তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি p77 ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাই সেবা বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছ থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।
  • গেমিং কার্যক্রম থেকে: আপনার গেমিং আচরণ, সেশন সময় এবং বেটিং প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
৪. আপনার তথ্যের ব্যবহার

p77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণা সনাক্তকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: KYC যাচাই, AML (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) নিয়ম মেনে চলা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সমস্যার প্রাথমিক সংকেত সনাক্ত করা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং নতুন গেম কিউরেশন উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বার্তা পাঠানো।
মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।
৫. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

p77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

p77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: শক্তিশালী ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: p77-এর সমস্ত কর্মী তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলার প্রশিক্ষণ পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম নিশ্চিত করে তথ্য হারিয়ে না যায়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে p77 নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে।
৭. কুকি নীতি

p77 বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী ব্যাখ্যা দেওয়া হলো:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য। আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য। আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

p77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জীবনকালে সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয় — এটি আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • কুকি ও লগ: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাত করা হয়।

৯. আপনার তথ্য অধিকার

p77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

১
তথ্য দেখার অধিকার

p77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৫
তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

p77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি p77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান p77 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

p77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখলে বুঝবেন নীতি পরিবর্তন হয়েছে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: p77 প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
  • ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়।

p77-এর ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার অনুরোধ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আপনার অভিযোগ বা অনুরোধ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

p77-এ আপনার গোপনীয়তা সবচেয়ে বড় অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

English